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2014.6.5

お問い合わせフォームを改善して集客アップ!

こんにちは!

最近スマホの調子が悪く、ネットに10分以上つないでいると勝手にシャットダウンしてしまいます・・・

早く買い換えたいですが、iPhone7がほしくてガンマしている小野です。

 

みなさんホームページの集客に繋げる方法はSEOだけだと思ってませんか?

 

いろいろな集客方法がありますが、今回はEFO(エントリーフォーム最適化:Entry Form Optimization)の事をご案内します。

EFO?と聞きなれない言葉ですが簡単に言うと『入力の手間を減らし、より短時間で正確に入力完了できるようにお客様にとって使いやすく最適化』する事です。

 

最適化のポイントは

1、必須事項を明確にし、入力漏れを減らす。

・※印などを必須項目に入れずにきちんと「必須」と書いて文字色も赤にすると見やすくて明確になります。

 

2、送信確認とエラー警告を繰り返すことを回避する。

・「確認ボタン」を押したら確認画面にいくのではなく、入力間違いがある項目はその場でエラーを出す

↓こういうことです。ちゃんとエラーの内容を表示させてますよね!

EFO対策

 

3、入力の手間を少なくする。

・多くの情報いれるということはその分、フォームを入力するお客さまの手間がかかってしまいますので、

入力の最中にホームページから離れていく可能性があります。

なので、最小限の項目に絞り、お問い合わせまでつなげることを最優先にすることをお勧めします。

 

 

まずは、以上の項目から改善するだけでも、問い合わせにつながりやすくなりますよ!

 

 

↓ EFO追及したい方はこちらの記事で詳細な内容が掲載されてます

http://www.inboundmarketing.jp/blog/2012/06/12/efo/

 

 

この記事を書いた人 : 福岡・大分 ホームページ制作のエディス

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